De praktijk

Loopbanen en mobiliteit

Tijdelijke subsidieregeling Leeftijdsbeleid

Terug naar overzicht praktijkvoorbeelden

Leeftijdsbewust Personeelsbeleid Stichting Land van Horne

Bedrijfsgegevens

Organisatie:Stichting Land van Horne
Omvang:1000 of meer werknemers
Sector:overige dienstverlening
Sector specifiek:Zorg & Welzijn

Contactgegevens

Contactpersoon:Lambregts, C.
E-mail:cjm.lambregts@nieuwenborgh.nl

Projectgegevens

Projecttype:Voorlichting en bewustwording
Projectbeschrijving:

Stichting Land van Horne
De Stichting Land van Horne biedt met bijna 2.100 deskundige medewerkers en 1.000 vrijwilligers vraaggerichte zorg in het grensgebied van Midden-Limburg en Zuidoost-Brabant. Met 380 verpleeghuisplaatsen, 631 verzorgingsplaatsen, 164 zorgwoningen en thuiszorg is de Stichting Land van Horne één van de grootste aanbieders van zorg in de regio.

Aanleiding
Stichting Land van Horne heeft te maken met een ouder wordend medewerkersbestand. Door het lage verloop van medewerkers heeft de stichting geen ruimte voor het aannemen van nieuwe medewerkers. Deze vergrijzing heeft ertoe geleid dat medewerkers verminderd inzetbaar zijn geworden. Dit komt ondermeer omdat de zorg verandert. Deze wordt steeds intensiever, waardoor er meer handelingen moeten worden uitgevoerd. Dit zorgt ervoor dat er meer klachten ontstaan in het bewegingsapparaat van medewerkers. Andere veranderingen zijn dat steeds meer zorg in de thuissituatie van de clienten wordt geboden waardoor medewerkers minder hulp van collega’s in kunnen roepen. Daarbij blijken de productiviteitsnormen en de kwaliteitseisen een zware belasting. Dit alles heeft de behoefte aan een goed leeftijdsbewust personeelsbeleid versterkt om te zorgen dat medewerkers nu en in de toekomst langer gezond en gemotiveerd aan het werk blijven.

Doelstelling
De doelstelling van het project is om een personeelsbeleid te ontwikkelen dat voorziet in het oplossen van de geschetste problemen binnen Stichting Land van Horne. De activiteiten die gericht zijn op het realiseren van een leeftijdsbewust personeelsbeleid hangen uiteraard samen met de specifieke problematiek van de medewerkers.

Activiteiten en resultaten

Verkenning
In de verkenningsfase is onderzoek gedaan naar de kernpunten met betrekking tot ouder worden binnen Stichting Land van Horne. Tijdens twee bijeenkomsten per pilotlocatie zijn de leidinggevenden in gesprek gegaan over de problematiek omtrent de ouder wordende medewerker. Onder leiding van een projectgroep zijn tijdens de eerste sessie de knelpunten geïnventariseerd:

Motivatie: Veranderingsbereidheid van medewerkers is laag.
Betrokkenheid: De betrokkenheid van medewerkers is niet hoog.
Competenties: Door veranderende zorg zijn ook de eisen veranderd.
Gezondheid: Door de vergrijzing is de belastbaarheid van medewerkers onder druk komen te staan.

Tijdens de tweede sessie is er nagedacht over oplossingen. Door in gesprek te gaan met medewerkers kwam men met inspiratie voor een aantal experimenten. Deze zijn gedurende het project uitgevoerd.

Experimenten

Experiment Rob:
De leidinggevende heeft een bijeenkomst met de medewerkers georganiseerd waarin medewerkers klachten kenbaar konden maken. De groep kwam met ideeën en mogelijke oplossingen. Dit experiment heeft geleid tot bewustwording bij de medewerkers door klachten te inventariseren en ze te stimuleren naar oplossingen te zoeken.
Experiment Miranda
Tijdens een teamdag is aandacht besteed aan samenwerking. Medewerkers kregen een kaartje met vragen en werden gekoppeld aan een onbekende collega. Zo gingen ze in gesprek over bijvoorbeeld: wat zou je in je huidige werk willen veranderen? Dit experiment heeft geleid tot inzicht in de motivatie van medewerkers om flexibel te kunnen werken in de zorg.
Experiment Carmen
Tijdens dit experiment is aan de medewerkers gevraagd samen problemen op te lossen. De leidinggevende werd gecorrigeerd door de medewerkers als zij het probleem wilden oplossen. Dit project resulteerde in samenwerking, reflectie en delen van ervaringen door de medewerkers.
Experiment Dinie:
Dit experiment was gelijksoortig als 3 .
Experiment Yvonne
Dit experiment was gelijksoortig als 4.
Experiment Els:
De leidinggevende moest tijdens het project een team samenstellen dat qua competenties aanvullend was op elkaar. Door de ‘ sollicitatiegesprekken’ vormden de medewerkers een eigen visie en ideeën over het werk.
Experiment Marriette
Doel van dit experiment was om meer te delegeren en medewerkers zelf naar oplossingen te laten zoeken. De taak van de leidinggevende is de medewerkers te motiveren. Hierdoor worden de mogelijkheden van de medewerker beter benut en zijn zij bereid meer inzet te tonen en meer of andere taken op zich te nemen.

Conclusie experimenten:
De experimenten hebben een positief effect gehad op de thema’s die centraal stonden binnen de regeling. De motivatie van de werknemers is toegenomen. Zij hebben meer input kunnen leveren in de gesprekken met leidinggevenden en meer invloed op de wijze waarop het werk wordt gedaan. Er is meer aandacht voor de kwaliteiten van iedere werknemer waardoor sommige werknemers beter in staat zijn zich te ontplooien.
Ervaringen/Conclusies
Gezien de korte projectperiode is het voor Land van Horne te vroeg om een implementatieplan voor leeftijdsbewust beleid op te stellen. Uit de experimenten is gebleken dat er een aantal stappen moet worden doorlopen zoals het ontwikkelen van de competenties en taakvolwassenheid van medewerkers en leidinggevenden. Streven is om in een later stadium het beleid vorm te geven.