De praktijk

Loopbanen en mobiliteit

Tijdelijke subsidieregeling Leeftijdsbeleid

Terug naar overzicht praktijkvoorbeelden

Leeftijdsgericht beleid Mourik Services b.v.

Bedrijfsgegevens

Organisatie:Mourik Services b.v.
Omvang:250 - 999 werknemers
Sector:overige dienstverlening
Sector specifiek:Reiniging

Contactgegevens

Contactpersoon:Emmelkamp, J.
E-mail:jemmelkamp@mourik.com

Projectgegevens

Projecttype:Voorlichting en bewustwording
Projectbeschrijving:

Aanleiding
Mourik Services B.V. houdt zich vooral bezig met industriële reiniging en mechanisch onderhoud in de chemische industrie. Het werk stelt zware eisen aan het lichaam vanwege het werken buiten, tussen de installaties, kracht zetten of in lastige houdingen. Er werken ongeveer 850 medewerkers, daarvan zijn 30% ouder dan 50 jaar en 170 medewerkers 55 jaar of ouder. De afgelopen jaren stroomden medewerkers vaak uit op en leeftijd tussen de 58 en 62 jaar. Met de politieke ambitie om de participatie van 55 plussers te verhogen en de pensioengerechtigde leeftijd te verhogen, ontstaat er een inzetbaarheidprobleem bij van Mourik. Steeds meer medewerkers hebben te kampen met gezondheidsklachten of lichamelijke beperkingen, ondanks de ergonomische aanpassingen. Medewerkers kunnen daardoor minder worden belast met als gevolg een dalende inzetbaarheid.

Daarom de vraag:
Hoe kunnen wij de inzetbaarheid van bovengenoemde groep medewerkers op niveau houden zodat deze tot aan hun pensioen prettig en gezond kunnen werken?

Doelstelling
Het vergroten van de belastbaarheid van medewerkers door het bevorderen van een gezonde leef- en werkstijl. Het verlagen van de belasting die het werk met zich meebrengt door functies “ageproof”in te richten. De balans belasting / belastbaarheid in kaart brengen en monitoren.

Uitwerking en Activiteiten
De heer Emmelkamp heeft hierin nauw samengewerkt met Senior Consultant van de Arbo Unie de heer Kluijtmans. Bij de aftrap van het traject is ervoor gekozen om via een korte videofilm medewerkers te informeren. Geen Modern Times van Charlie Chaplin deze keer, maar de eigen medewerkers en directeur worden geïnterviewd over leeftijdsbewust beleid. Dit resulteerde in een 10 minuten durende DVD met persoonlijke portretten van medewerkers. Door de vorm en korte duur is dit een goed middel gebleken om de medewerkers te bereiken en het onderwerp leeftijdsbewust beleid onder de aandacht te brengen. Er zijn posters gemaakt Samen Leeftijdsbewust en de DVD is als discussietool organisatiebreed ingezet.

Vervolgens is er in workshops gebrainstormd om ideeën te ontwikkelen voor de aanpak van de problematiek en de praktische invulling. De ideeën uit het “laboratorium” die ontwikkeld zijn rond de aanpak en doelstelling van dit project zijn bijgesteld door overleg met de mensen uit de praktijk” aldus de heer Emmelkamp. De relatief ruime tijd die start van het project innam door overleg heeft zich terugverdiend doordat het draagvlak en betrokkenheid erg groot is.

Tijdens de onderzoeken belasting / belastbaarheid c.q. keuringen die zijn gehouden is aandacht besteed aan de vraag: wat wil je in je werk? Alle functies en de belastbaarheid zijn met behulp van de workability index in kaart gebracht. Binnen Mourik is er een beperkte mogelijkheid om door te groeien, maar door breed op te leiden kunnen medewerkers bij ziekte andere taken uitvoeren. Om dit verder invulling te geven zijn koppelingen gemaakt tussen een oudere en jongere medewerker in de vorm van mentorschap. Tevens zijn er in het kader van kennisoverdracht en het breed maken van de handen wisselende teams samengesteld op basis van verschillende leeftijd en ervaringen. Fysieke belasting is een continue punt van aandacht binnen de organisatie. Nieuw aangekochte apparatuur wordt met voorrang ingezet bij medewerkers met een verhoogd risicoprofiel.

De leidinggevenden raken beter in gesprek met de medewerkers over de inzetbaarheid en zijn getraind in het voeren van deze gesprekken. Specifiek zijn de leidinggevenden getraind in leiderschapsstijl en communicatieve vaardigheden. Er wordt gestreefd naar een coachende leiderschapsstijl. Mourik wil de contact momenten niet vastleggen op het houden van een POP gesprek, maar ziet graag dat de leidinggevende hier soepeler mee omgaan. De medewerkers P& O worden getraind in hoe de lijnmanagers te coachen in dit veranderingsproces.

Resultaten

Verbeterd bewustzijn belang gezond leven en werken: gehele personeel heeft een training ondergaan gericht op het goed omgaan met vermoeidheid, bioritme, voeding en beweging.
Aanbod in de kantine is veranderd middels prijsstelling en presentatie zijn gezonde producten in de belangstelling gebracht. En ongezonde snack minder aantrekkelijk gemaakt.
De bedrijfsregeling is aangepast op betere weekendvergoedingen, slaapuren en tijd voor tijd.
Duidelijke loopbaanpaden zijn zichtbaar gemaakt door het opstellen en gebruiken van competentieprofielen en de ontwikkelde opleidingsmatrix . Breed maken van de handen!
De functies zijn ageproof door wisselende samenwerkingsvormen gebaseerd op leeftijd en ervaringen.En het inzetten van ouderen als coach bij het inwerken van de jongere medewerkers, los van de teamvorming.
Leidinggevenden zijn getraind in coachende leiderschapstijl en communicatieve vaardigheden. Zij zijn beter in staat om gesprekken over inzetbaarheid te voeren en de balans belasting/belastbaarheid te bewaken.

Belangrijkst resultaat is de ontstane dynamiek in het HRM beleid van Mourik en de bespreekbaarheid van de “softe” onderwerpen op de werkvloer. In een technische en sterk instrumentele omgeving waarin Mourik opereert zijn dat de belangrijke stappen voorwaarts.

Er zal nog een brochure Samen Leeftijdsbewust ontwikkeld worden om visueel te maken wat er allemaal gedaan wordt in het kader van leeftijdsbewust beleid. Zo is voor iedere medewerker zichtbaar welke instrumenten er zijn en welke mogelijkheden zij kunnen benutten.

Over Mourik Services BV
Mourik is een flexibel en betrouwbaar bedrijf dat in gezamenlijkheid tussen medewerkers, opdrachtgevers en overige betrokkenen problemen oplost en veilig en innoverend te werk gaat met respect voor mens, maatschappij en milieu. De nadruk ligt hierbij op wederzijds vertrouwen en samenwerking. Het beleid is erop gericht niet de grootste, maar wel de beste te zijn. De strategie is gericht op kwaliteit, toegevoegde waarde en gecontroleerde groei.
Mouriks’s werkzaamheden zijn onder te verdelen in de volgende hoofdactiviteiten:grondverzet en wegenbouw, industriële reiniging en mechanisch werk, projectontwikkeling en speciale producten zoals de levering van delfstoffen en waterzuiveringen.