Terug naar overzicht praktijkvoorbeelden

Grip op werkzaam ouder worden

Bedrijfsgegevens

Organisatie:Stichting Leger des Heils
Omvang:0 (nog niet bekend)
Sector:overige dienstverlening
Sector specifiek:Zorg en Welzijn

Contactgegevens

Contactpersoon:Reinders, H.
E-mail:h.reinders@legerdesheils.nl

Projectgegevens

Projecttype:Instrumenten
Projectbeschrijving:

Aanleiding
Bij de vestiging De Merenhoef van het Leger des Heils is ongeveer 25% van de medewerkers ouder dan 50 jaar. Jonge aanwas zal wel plaatsvinden, maar niet in de mate zoals de afgelopen tien jaar. Bij het “Leger” teken je ook voor het leven. Lange dienstverbanden zijn gangbaar en gebruikelijk. Het blijkt dat ouderen moeite hebben met veranderingen zoals het gebruik van internet en e-mail en veranderende eisen binnen het werk ervaren als een constante druk.

Projectleider Henriette Reinders: “We zien dat ouderen anders omgaan met veranderingen dan jongeren. Leren gaat bij oudere medewerkers veel makkelijker als dit gebeurt op hun werkplek, in hun eigen praktijksituatie- daar houden we met trainingen rekening mee door dat ook daar te laten plaatsvinden.”

De beleving van ouderen bij aanvang van het project was onder velen dat zij ‘aan het einde van hun loopbaan zijn’. En met het pensioen in zicht, lijkt men minder gemotiveerd. Aan de andere kant beschikken ouderen over veel ervaring die zowel voor de client als voor hun collega’s van belang zijn.

Daarom de vraag; ‘Hoe houden we ouderen op een goede en gemotiveerde manier aan het werk?’
Dit project is bedoeld als pilot voor andere vestigingen binnen de totale organisatie. Zodoende kan het project vertaald worden naar andere vestigingen, mede via de beleidsnota leeftijdsbewust beleid die een voortvloeisel zal zijn van onderstaande activiteiten.
Aan de slag! Geplande activiteiten:

  • Training omgangsvormen- hoe is het om 50+ te zijn in je werk en hoe gaat je omgeving daarmee om?
  • Symposium ‘Gezondheid 50 plus’- informatie uitwisseling over de balans tussen werk en privé en invloeden op je gezondheid
  • Inzetten POP bij medewerkers ouder dan 50 jaar
  • Workshop- hoe ga ik als oudere medewerker om met veranderingen in werk en privé?
  • Trainingen belevingsgerichte zorg en palliatieve zorg

Mevrouw Mary Severin, manager primair proces Woon- en Zorg Centrum “Merenhoef”: “Als resultaat van dit project merk ik dat medewerkers zich meer gewaardeerd en gehoord voelen. Belangrijkste resultaat vind ik echter dat de medewerkers hun eigen kwaliteiten hebben leren ontdekken. De workshops hebben hier duidelijk aan bijgedragen. Enkele ouderen zijn bijvoorbeeld de rol van mentor gaan vervullen. Zij dragen hun kennis en inzicht over op jongeren. Dit versterkt hun zelfbeeld en het plezier in hun job. Mooi voordeel hierbij is dat die jongeren sneller breed inzetbaar zijn omdat ze training-on-the-job hebben ontvangen van de ouderen.

Betrokkenheid medewerkers. Dit project is ‘van onderaf’ tot stand gekomen. Het waren namelijk de 50+ medewerkers die voorafgaand aan het ontvangen van de subsidie voor dit project, aangaven hoe zij hun werk ervaren. Voor de ene betekende dit ‘eindelijk is hier aandacht voor’ en voor de andere de vraag: ‘leeftijdsbewust beleid? Waar maak je je druk om?’ Die diversiteit in reacties geeft al aan dat dit onderwerp ook heel divers wordt beleefd. Het gaat eigenlijk ook niet zozeer om iemands leeftijd, maar met welke vragen iemand rondloopt, zoals de balans tussen werk en privé en andere vragen die per levensfase verschillen.


Rol leidinggevenden. Je ziet dat leidinggevenden die hiermee aan de slag zullen gaan, soms zelf ouder zijn dan 50. Voor hen geldt dat zijzelf allereerst door een bewustwordingsproces heengaan met beeldvorming rondom ouder worden, ontwikkelen en werken. Het is de bedoeling dat leidinggevenden in gesprekken expliciet de vraag gaan stellen; wat wil je in je werk? Een leidinggevende die op haar 51e nog van baan veranderde kan als voorbeeld dienen voor sommigen.


Succes! Hoewel het project nog gaande is, is het een succes te noemen dat het MT nu ervaart ’we moeten hier wat mee’ en daarmee wint het project aan essentieel draagvlak. Nu zaak om het levendig te houden en volledig te integreren in de dagelijkse gang van zaken.

 
Uitdagingen van het project waren:

Mevrouw Henriette Reinders; “Het was moeilijk om mensen enthousiast te maken om na te denken over hun loopbaan. Daarin vervulde ik samen met de manager mebrouw Mary Severins binnen de organisatie een voortrekkersrol. Daarnaast was het lastig om dit project uit te voeren naast je huidige werkzaamheden. Gelukkig had dit onderwerp vanwege mijn afstudeerproject mijn interesse en was ikzelf al enthousiast over leeftijdsbewust beleid.”

Het is prettig geeft mevrouw Reinders verder aan dat zij haar ervaringen kan delen met andere projectleiders via de focusgroep bijeenkomsten of gesprekken met adviseurs van de Human Capital Group.

Resultaten van het project…


Mevrouw Mary Severin, manager primair proces Woon- en Zorg Centrum “Merenhoef”: “Als resultaat van dit project zijn ouderen meer assertief geworden. Ze laten zich nu horen. Een paar maanden geleden bijvoorbeeld verzochten 5 huishoudelijk medewerkers een diploma Thuishulp A te mogen gaan voeren. Ze hebben nu alle vijf een diploma gehaald en zijn een thuishulp-functie gaan vervullen. Eén jaar geleden zouden ze de vraag om een opleiding te willen gaan volgen nooit hebben gesteld! Deze medewerkers voelen zich nu niet langer de mindere.”

Mevrouw Henriette Reinders: “We gaan de resultaten van dit project vertalen naar de 3 andere regio’s van Welzijn- en Gezondheidszorg Leger des Heils Nederland. POP-gesprekken worden nu een geïntegreerd onderdeel van het personeelsbeleid. Alle 4000 medewerkers gaan hier dus mee aan de slag. Dit wordt niet het zoveelste HR-instrument dat wordt ontwikkeld. Onze leidinggevenden worden afgerekend op het feit of met al hun medewerkers een POP-gesprek is gevoerd.”

Wie is het Leger des Heils?
Het Leger des Heils is een internationale organisatie waar "doen" centraal staat. De inspirerende krachtbron van het Leger des Heils is het Woord van God. Vanuit onze opdracht willen wij er zijn voor kwetsbare mensen. Alle activiteiten van het Leger des Heils zijn erop gericht mensen te laten ervaren dat iedereen ertoe doet. Deze gedachte is ontleend aan uitgangspunten in de Bijbel: solidariteit en rechtvaardigheid en is vertaald in ‘de goede dingen doen’. De meeste mensen kennen ons van de uniformen en het kopje soep voor dak- en thuislozen. Het Leger des Heils doet veel en veel meer. Samengevat komt het neer op geloven, hulpverlenen, maatschappelijk signaleren, inzamelen van kleding en goederen en opsporen van vermiste personen.

www.legerdesheils.nl


Terug naar overzicht praktijkvoorbeelden

Zoeken in deze site