Terug naar overzicht praktijkvoorbeelden

Meer dan zorg alleen

Bedrijfsgegevens

Organisatie:Hervormde Stichting Crabbehoff
Omvang:0 (nog niet bekend)
Sector:dienstverlening
Sector specifiek:Zorg

Contactgegevens

Contactpersoon:Sol, C.
E-mail:c.sol@crabbehoff.nl

Projectgegevens

Projecttype:Voorlichting en bewustwording
Projectbeschrijving:

Probleemstelling
De Hervormde Stichting Crabbehoff heeft de subsidie gebruikt als kans om aan de slag te gaan vanuit het perspectief van vernieuwing in de dienstverlening.
Crabbenhoff wil een verbetering op de volgende gebieden:

  • een betere match laten ontstaan tussen de eisen die aan de organisatie en medewerkers vanuit de omgeving gesteld worden, en
  • beeld te krijgen op de noodzakelijke competenties die de medewerkers moeten bezitten om de toekomst met vertrouwen tegemoet te gaan.

T.g.v. een gedifferentieerder dienstverlening kunnen ook gedifferentieerder functies ontwikkeld worden, waarbij een analyse van wat ouderen kunnen en waar ze moeite mee hebben, leidend zal zijn.

De heer C. Sol, interim HRM: “Isoleer leeftijdsbewust personeelsbeleid niet als apart thema met aparte tools en instrumenten. Integreer het thema in het bestaande HR-instrumentarium zoals functionerings- en competentiegesprekken”.

Doelstelling
Het doel van het project is, de organisatie voor te bereiden op en te mobiliseren voor nieuwe vormen van dienstverlening. Doormiddel van een analyse van de op de stichting afkomende nieuwe en eisen tegenover aanwezige competenties binnen de stichting, wordt de organisatie en daarin vooral de ouderen, meegenomen in de ontwikkeling. Dit is gebeurd door inbouw van de resultaten uit de analyse en de match in het HR-beleid, zoals dat in samenwerking met de OR (verder) ontwikkeld zal worden.

Actieplan
Er is onderzoek gedaan naar wijzigingen in de vormen van dienstverlening aan en wonen van ouderen. Het steeds belangrijker worden van geautomatiseerde systemen en een zeker ‘verzakelijking’ in de relatie met de bewoners zijn in het onderzoek betrokken. Het onderzoek heeft inzicht gegeven in de verschuiving naar typen en omvang van de vormen van dienstverlening die voor de komende 5 tot 10 jaar te verwachten zijn.
Ook is onderzocht welke beschikbare competenties en de beleving van medewerkers over de te verwachten organisatie wijzigingen en hun eigen positie daar in.
Tot slot is de mate onderzocht waarin de te verwachten eisen uit de omgeving en de nu beschikbare competenties van medewerkers met elkaar matchen. Hierbij zijn ook alle beschikbare arbeidsvoorwaardelijke faciliteiten en belemmeringen betrokken.

De heer C. Sol, interim HRM: “Realiseer je dat je binnen 12 maanden niet de cultuur binnen je organisatie kan veranderen. Trek tijd uit om mensen op een andere manier met elkaar te laten omgaan. Medewerkers moeten wennen aan het idee dat zij zelf verantwoordelijk zijn om zaken bespreekbaar te maken die hun eigen functioneren betreft. Leidinggevenden moeten aan een nieuwe rol wennen. Zij moeten meer faciliterend gaan optreden en moeten gaan denken binnen de geijkte paden. Leeftijdsbewust personeelsbeleid is maatwerken. Je moet leren creatieve oplossingen te bedenken. Inderdaad, dat is een hele uitdaging”.

Resultaten
Het HR beleid is opnieuw gedefinieerd: 

  • er zijn randvoorwaarden vastgesteld voor een goed leeftijdsbewust personeelsbeleid; 
  • kerncompetenties zijn benoemd;
  • er heeft onderzoek plaatsgevonden naar de werkbeleving en toekomstverwachtingen van de medewerkers per leeftijdscategorie; 
  • er is onderzoek uitgevoerd naar de bruikbaarheid van EVC-procedures.

Er is inzicht ontstaan in de personele behoefte van de organisatie, in het ligt van de strategische ontwikkelingen binnen de sector en de organisatie zelf. Per speerpunt van het strategisch beleid van de organisatie is de personele behoefte in kaart gebracht, inclusief de mogelijke knelpunten. Tevens is ook gekeken naar welke rol de invoering van integraal management hierbij kan spelen.
Ook is er een rapportage gemaakt. Hierin staan aanbevelingen om door te gaan op de ingeslagen weg van invoering competentiemanagement en integraal management binnen de organisatie. Deze twee instrumenten moeten het mogelijk maken te komen tot een leeftijdsbestendig beleid. Ook worden in de rapportage de belangrijkste uitkomsten van de enquêtes onder medewerkers weergegeven.

Over de Hervormde Stichting Crabbehoff
De Hervormde Stichting Crabbehoff biedt zorg in het verpleeghuis Crabbehoff, het verzorgingshuis Vijverhof met aanleunwoningen en het verzorgingshuis Dubbelmonde, eveneens met aanleunwoningen. Tevens biedt de stichting zorg aan huis, zowel extramurale zorg als particuliere zorg.
De Stichting bied huisvesting voor ouderen en het levert verzorging en verpleging aan somatisch zieken en zorgbehoeftigen vanuit een protestants-christelijke levensovertuiging


Terug naar overzicht praktijkvoorbeelden

Zoeken in deze site