Terug naar overzicht praktijkvoorbeelden

Project Bewustwording leeftijdsbewustpersoneelsbeleid

Bedrijfsgegevens

Organisatie:btb-organisatie
Omvang:10 - 49 werknemers
Sector:zakelijke dienstverlening
Sector specifiek:Bouwmanagement, Bouwkunde, Kwaliteitsborging| BIK-code 742012

Contactgegevens

Contactpersoon:Bloemers, S.
E-mail:s.bloemers@btbnet.nl

Projectgegevens

Projecttype:Voorlichting en bewustwording
Projectbeschrijving:

btb B.V. is een onafhankelijke dienstverlener die haar expertise inzet ten behoeve van de bouwkundige begeleiding van bouwprojecten.

Kennisoverdracht (van senioren naar medioren en junioren), taakroulatie, bewustwording leidinggevenden en medewerkers m.b.t. verandering werken ouder wordende medewerkers, onderzoek en bewustwording onder  opdrachtgevers m.b.t. andere inzet sr., med. en jr. functies. Vertaling projectuitkomsten naar plan van aanpak en implementatie.  

Doelstelling van het project:
Primair: bewustwording bij het management dat er een continuïteitsprobleem ontstaat, bewustwording bij ouderen (en hun partners) hoe zij gezond langer  kunnen doorwerken, bewustwording bij ouderen en jongeren dat zij ervaring en kennis op een goede wijze onderling moeten (gaan) overdragen, bewustwording bij opdrachtgevers dat ook jongere medewerkers moeten worden ingezet om een continuïteitsprobleem in de nabije toekomst te voorkomen.
Secundair: ontwikkelen methodiek kennisoverdracht van oudere opzichters aan jongere medewerkers en het ontwikkelen van vormen van coaching en mentorschap.. 

Geconstateerd probleem: door een grote verwachte uitstroom van oudere opzichters kan de continuïteit van het bedrijf in gevaar komen. Hiervan is het management en andere belanghebbende zich onvoldoende bewust. Om ouderen langer effectief aan de slag te houden moeten hun werkzaamheden meer age-proof gemaakt worden. Er zal een betere balans werk-privé tot stand moeten komen. Opdrachtgevers zullen overtuigd moeten worden dat ook jongeren goede opzichters kunnen zijn.      

Aanpak: 1) gedurende een aantal bijeenkomsten is de functie van opzichter geanalyseerd op onder andere taken, werkzaamheden, verantwoordelijkheden, competenties en vaardigheden. Veel van deze vaardigheden worden geleerd in de praktijk. Deze (impliciete) kennis wordt thans op informele en ongestructureerde wijze overgedragen aan de jongere en minder ervaren opzichters.
Er zijn scenario’s ontwikkeld om dit gestructureerder te laten verlopen. Hiertoe zouden oudere opzichters scholing aangeboden krijgen m.b.t. didactische vaardigheden, communiceren en beoordelen, coaching, supervisie en begeleiding en worden, afhankelijk van de mogelijkheden en de bereidheid van opdrachtgevers combinaties van jongere en oudere opzichters samengesteld. Supervisie wordt ingezet door projecten, die door overwegend jonge opzichters worden uitgevoerd, periodiek te evalueren met een senior opzichter. Het betreft hier interne deskundigheidsbevordering en kwaliteitsbeheersing.

Aanpak: 2) Voor oudere werknemers en hun partners zijn een drietal bijeenkomsten gepland. Gesproken wordt over hoe er zo lang mogelijk gezond doorgewerkt kan worden en wat daar de consequenties van zijn. Met de partners wordt begrip gekweekt voor het feit dat hun partner langer zal moeten doorwerken en zal de mening van de partners hierover gepolst worden. De relatie werk-privé wordt bespreekbaar gemaakt.

Aanpak: 3) Onder een 100-tal klanten en relaties van de BTB-organisatie is onlangs een vragenlijst uitgezet. Doel hiervan is zicht te krijgen in de ideeën die onder klanten en relaties leven naar de koppeling en kennisoverdracht tussen oudere en jongere opzichters en de mogelijke gevolgen die dit voor de klanten kan hebben.
De uitkomsten van dit onderzoek worden momenteel geanalyseerd.

De projectleider, mevrouw S.F. Bloemers vindt het jammer dat bedrijven slechts eenmaal door het Ministerie SZW subsidie ontvangen om met leeftijdsbewust personeelsbeleid aan de slag te kunnen gaan. Mevrouw Bloemers: “Zeker voor het MKB is het uit financieel oogpunt vaak moeilijk een vervolg te geven aan deze projecten. Het is jammer als je een goed project hebt gehad maar de uitkomsten niet kan implementeren uit geldgebrek. Demotivatie is hiervan het gevolg”.

----------------------------------------------------------------------------

Slotgesprek met mevrouw Bloemers, d.d. maart 2007

”We zijn zeer tevreden met het verloop en de resultaten van het project. We hebben veel geleerd, niet alleen over ouderen maar met name over fases in werk en carrière. Er is bewustwording ontstaan bij het management en, met name, de oudere medewerkers. Er is een grote bijeenkomst geweest met de oudere medewerkers en hun partners. Het feit dat we de partners ook hebben uitgenodigd heeft goed gewerkt. Door de partners te betrekken bij de “work-life balance” worden zaken beter bespreekbaar gemaakt. Vrouwen praten vaak toch wat makkelijker over gevoelens, gedrag en hun eigen motieven. De vrouwen hebben eigenlijk als een katalysator gewerkt. Ik merk dat onze oudere medewerkers nu opener praten over hun toekomst en hoe zij denken fit en vitaal te blijven.
Wat wij van dit project hebben geleerd is dat het belangrijk is voldoende tijd te nemen voor het laten groeien van een draagvlak om hier mee aan de slag te gaan. P&O-ers hebben de neiging om te snel in het ontwerpen en invoeren van instrumenten te schieten. Neem de tijd om de organisatie bewust te maken van de noodzaak om ouderen productief en fit te houden en de verschillende leeftijdsgroepen met elkaar te laten communiceren en van elkaar te laten leren. Het ontwerpen en invoeren van HR-instrumenten gaat een stuk makkelijker als er een draagvlak voor het thema binnen de organisatie aanwezig is.   
Wat wij ook als positief resultaat hebben ervaren is het feit dat voorheen de oudere opzichters altijd als contactpersoon voor de klant fungeerden. Klanten wilden dat ook: een oudere opzichter is meer betrouwbaar en geloofwaardig. We zijn gaan experimenten met koppels van een jonge en een oudere opzichter. Door de klant bij dit proces te betrekken is er begrip ontstaan om ook de jongere opzichter nadrukkelijker bij opdrachten te betrekken. We experimenteren nu met vormen dat 4 dagen p.w. de jonge en 1 dagen p.w. de oudere opzichter voor de klant als aanspreekpersoon gelden. Dit werkt goed. Het is leuk om hier met klanten over te praten. Dat werkt verdiepend op de relatie met de klant!!, aldus mevrouw Bloemers.   

Klik hier voor formulier observatiegedrag  opzichters

Contactpersoon: Mevrouw S.F. Bloemers

E-mail: s.bloemers@btbnet.nl

Telefoon: 015 2515251


Terug naar overzicht praktijkvoorbeelden

Zoeken in deze site